1、傾聽需求:有意購(gòu)買鼎諾機(jī)電產(chǎn)品的客戶,可以來電咨詢,提供詳細(xì)的資料,可以對(duì)產(chǎn)品做詳細(xì)的了解。給客戶建議合適的產(chǎn)品。
2、量身設(shè)計(jì):根據(jù)客戶的需求,量身定制符合需要尺寸的機(jī)械設(shè)備。
3、免費(fèi)產(chǎn)品體驗(yàn):為了能看到更直觀的效果,拍攝視頻,給予意向客戶更清楚的看到產(chǎn)品工作的過程和效果。
1、使用指導(dǎo):給客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品使用培訓(xùn),為客戶提供工程施工技術(shù)咨詢。
2、上門服務(wù):購(gòu)買我公司設(shè)備,我公司將安排專業(yè)人員上門安裝、調(diào)試、及操作培訓(xùn),確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常,工人熟練操作機(jī)器。提供產(chǎn)品說明書和視頻講解演示。所有的設(shè)備提供終身的技術(shù)支持。
1、質(zhì)量驗(yàn)證:公司遵照質(zhì)量管理體系,從電器元件配置,到機(jī)器結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),原材料采購(gòu)、機(jī)械配件的加工生產(chǎn)、再到發(fā)貨前的調(diào)試、驗(yàn)收,都層層把關(guān),驗(yàn)證設(shè)備的質(zhì)量。
2、整機(jī)1年保修:保修期內(nèi),保修免費(fèi),鑒定為質(zhì)量問題的配件,可免費(fèi)更換。
3、全天服務(wù):售后服務(wù)部門7╳24小時(shí)接受維修信息,2個(gè)小時(shí)做出響應(yīng),根據(jù)實(shí)際情況。如果電話溝通之后仍然不能解決,我們會(huì)及時(shí)安排專業(yè)人員出差,讓您能夠正常使用。
4、服務(wù)方便:公司設(shè)有專門的售后服務(wù)部門,隨時(shí)都可以撥打我們客服電話。我們有專門的售后工程師每年有一半以上的時(shí)間都在全國(guó)各地巡回拜訪客戶,了解客戶使用中的情況,協(xié)助客戶更好的使用機(jī)器。
5、設(shè)備終身維護(hù):保修期外維修,收取工本費(fèi);終身供應(yīng)零配件,終身提供技術(shù)支持。機(jī)器易損部件主要是傳動(dòng)部分的同步皮帶,保修期外購(gòu)買,收取工本費(fèi),快遞1~3天就到。
鼎諾機(jī)電擁有完善的配件庫(kù),高質(zhì)量的原廠配件能讓您的設(shè)備運(yùn)行更加穩(wěn)定,安全,快速的快遞服務(wù)讓您無(wú)需擔(dān)心停機(jī)帶來的損失。
提供完善的配件消耗評(píng)估,讓您的生產(chǎn)計(jì)劃萬(wàn)無(wú)一失。
高質(zhì)量原廠配件快速供應(yīng),讓您生產(chǎn)線持續(xù)運(yùn)行,避免停機(jī)損失。